Количество часов: 36
Программа адресована специалистам со средним профессиональным или высшим образованием всех категорий, а также лицам, получающим среднее профессиональное и (или) высшее образование, ориентированным на экологичное профессиональное общение, включая грамотный анализ конфликтных ситуаций и конструктивное управление конфликтами различного уровня с целью их разрешения в типичных ситуациях делового и межличностного взаимодействия.
Программа направлена на приобретение слушателями новых и совершенствование ранее освоенных компетенций в области психологии и конфликтологии, необходимых для создания бесконфликтных условий взаимодействия в трудовом и детском коллективе, семье, социальной и цифровой среде.
В результате освоения программы слушатели смогут:
овладеть основными методами анализа и прогнозирования конфликтов;
расширить представления о психологических основах управления конфликтами и способах их разрешения;
овладеть практическими формами работы с конфликтами разных уровней;
Основные методы анализа и прогнозирования конфликтов.
Психологические основы управления конфликтами и способы их разрешения.
